隨著網易郵箱被撞庫，QQ郵箱又極易被破解，近端時間大量用以上兩個郵箱的的iPhone用戶發現手機被惡意鎖定，手機開啟了丟失模式，變成了磚頭，無法正常使用。

其次，現在網上有很多騙子，使用各種花言巧語，騙iPhone用戶登錄騙子的iD，然后馬上開啟丟失模式進行敲詐機主錢財，各種情況都是屬于惡意鎖定的范疇，那么針對這種情況，用戶該如何解鎖？

如果你是機主，并且保留了原始的發票，盒子等憑證的話，這些問題都是可以通過蘋果官方解決的！

第一種情況：手機被惡意鎖定，知道當前綁定手機的iD賬號

針對這種情況，聯系蘋果官方客服，電話4006668800，轉人工客服，說明情況，然后會讓您提供 原始的郵箱賬號，然后驗證密保問題，驗證通過，客服會給您的郵箱發送一封郵件，然后您在郵件中提供您的盒子和發票的照片即可，然后客服驗證后，既然將您的手機進行手機重新綁定您的iD

第二種情況：手機iD被改，不知道當前綁定的手機iD賬號，無法通過客服驗證

在某些情況下，蘋果客服需要您提供當前手機綁定的最新iD賬號，否則無法進行下一步操作，這個時候你自己就能看到一個開頭的字符，然后結尾的郵箱后綴，具體的iD賬號無從得知，需要進行申訴找回！聯系蘋果官方客服即可！

如下圖中的3開頭的QQ郵箱的iD賬號

提示1：聯系官方解鎖進行解鎖的，發票和盒子都很重要，所以請務必妥善保存這些東西?。?/p> 提示：防范于未然，請所有iPhone客戶還是盡量保管好自己的iD賬號，無要隨意泄露