前陣子，由于受到疑似“翻新機(jī)”的影響，國(guó)內(nèi)在線商店巨頭之一京東飽受質(zhì)疑，尤其是其供貨渠道。“翻新機(jī)”風(fēng)波給京東帶來(lái)了很大的負(fù)面影響，雖然京東有理有據(jù)的表示并強(qiáng)調(diào)，京東所銷(xiāo)售的?iPhone??為正品，而且能夠呈上蘋(píng)果授權(quán)供貨商聯(lián)通華盛公司的證明。但這一證明的說(shuō)服力始終不如蘋(píng)果的正式授權(quán)。 幸運(yùn)的是，在經(jīng)歷了“翻新機(jī)”風(fēng)波后，京東終于獲得蘋(píng)果授權(quán)，成為蘋(píng)果的官方授權(quán)在線經(jīng)銷(xiāo)商，直營(yíng)蘋(píng)果全系列產(chǎn)品。

京東正品蘋(píng)果X特價(jià)專(zhuān)賣(mài)，點(diǎn)擊幾率紅包返現(xiàn)

日前，蘋(píng)果官網(wǎng)更新?Apple?授權(quán)線上經(jīng)銷(xiāo)商名單，名單中我們看到了京東的名字，這說(shuō)明京東已正式成為蘋(píng)果公司官方直接授權(quán)的線上經(jīng)銷(xiāo)商，并獲得包括?Mac、iPad、iPhone、iPod、Beats?在內(nèi)的全線產(chǎn)品銷(xiāo)售資格。 除了京東之外，其他獲得授權(quán)的線上經(jīng)銷(xiāo)商還有國(guó)美在線、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜中國(guó)（只具備銷(xiāo)售?Mac、iPod?和?Beats?的資格）、五星享購(gòu)、順電網(wǎng)上商城和山姆會(huì)員網(wǎng)上商店。 蘋(píng)果表示，以上授權(quán)線上經(jīng)銷(xiāo)商均已經(jīng)獲得蘋(píng)果認(rèn)可，能夠提供出眾的線上購(gòu)買(mǎi)?Apple?產(chǎn)品的客戶體驗(yàn)，并且專(zhuān)注于線上銷(xiāo)售及服務(wù)。 未來(lái)，用戶可放心在京東上購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品，不需要再擔(dān)心是否正品或者翻新機(jī)等問(wèn)題。

京東正品蘋(píng)果8特價(jià)專(zhuān)賣(mài)，點(diǎn)擊幾率紅包返現(xiàn)

事實(shí)上，在獲得蘋(píng)果官方授權(quán)，京東長(zhǎng)期在售的?iPhone?系列手機(jī)，貨源來(lái)源于中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商直供，三大運(yùn)營(yíng)商是蘋(píng)果公司在中國(guó)的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。 另外，在今年?5?月初，京東就已經(jīng)獲得了蘋(píng)果公司的正式授權(quán)，成為蘋(píng)果公司在中國(guó)境內(nèi)除官網(wǎng)之外最大的官方授權(quán)線上銷(xiāo)售渠道，只是出于遵守雙方協(xié)議內(nèi)容保密的原則，而沒(méi)有對(duì)外公布。 據(jù)了解，京東除了銷(xiāo)售蘋(píng)果公司授權(quán)的正品行貨之外，還提供?211?限時(shí)達(dá)、極速達(dá)、碎屏險(xiǎn)、打白條“0”元購(gòu)機(jī)等諸多特色服務(wù)，讓消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)更加省心便捷。根據(jù)賽諾數(shù)據(jù)顯示，京東?2015?年第一季度手機(jī)銷(xiāo)量在?B2C?占比中高達(dá)?64%，而京東也早已成為國(guó)內(nèi)最大的手機(jī)零售商。 事件完全回顧： 京東被疑銷(xiāo)售翻新機(jī)?蘋(píng)果稱(chēng)未授權(quán)京東 2015?年?5?月?24?日，中央電視臺(tái)《每周質(zhì)量報(bào)告》曝光國(guó)內(nèi)知名電商京東坑騙消費(fèi)者，售賣(mài)大量蘋(píng)果翻新機(jī)，不少消費(fèi)者買(mǎi)了以后故障頻發(fā)卻屢遭推諉刁難。 據(jù)報(bào)道，一位女士在京東上購(gòu)買(mǎi)了一部全新的?iPhone?5C，用了一個(gè)多月后，手機(jī)頻繁死機(jī)，直至后來(lái)完全不能開(kāi)機(jī)。吳女士希望在京東退貨，但京東方面無(wú)法辦理，只能提供換貨手續(xù)。 不過(guò)，吳女士并沒(méi)有聽(tīng)從客服建議辦理?yè)Q貨，而是在蘋(píng)果的一個(gè)維修中心進(jìn)行了手機(jī)檢測(cè)，檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)機(jī)內(nèi)有修理過(guò)的痕跡，機(jī)內(nèi)主板掃碼序列號(hào)與機(jī)身外的序列號(hào)不符。隨后記者又致電蘋(píng)果官方客服，蘋(píng)果方面表示，雖然電商平臺(tái)上有蘋(píng)果的產(chǎn)品銷(xiāo)售，但不能保證正規(guī)的進(jìn)貨渠道，而這臺(tái)機(jī)器三個(gè)碼都不一樣，或是經(jīng)過(guò)改裝的。 在工商介入后，京東最后才同意辦理退貨，但明確稱(chēng)拒不賠償。京東還要求吳女士告知?Apple?ID?密碼，要?jiǎng)h手機(jī)中內(nèi)容，否則就不予辦理。 京東客服表示，手機(jī)已獲蘋(píng)果授權(quán)，是正品行貨；但蘋(píng)果方面的客服表示，并未授權(quán)給京東。雖然電商平臺(tái)上有蘋(píng)果的手機(jī)銷(xiāo)售，但無(wú)法確定其進(jìn)貨渠道是否正規(guī)。 京東回應(yīng)：貨源正規(guī)??是正品 2015?年?5?月?24?日當(dāng)天下午，京東方面做出回應(yīng)。京東表示，對(duì)有媒體報(bào)道京東銷(xiāo)售翻新蘋(píng)果手機(jī)的回應(yīng)：京東目前具有國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商及蘋(píng)果公司的蘋(píng)果手機(jī)銷(xiāo)售授權(quán)，對(duì)于報(bào)道中提及的用戶情況，公司正在內(nèi)部核實(shí)中。 2015年5月25日，京東連發(fā)兩條聲明，聲明貨源正規(guī)，所銷(xiāo)售的iPhone為正品。 在第一條聲明中，京東寫(xiě)道：

經(jīng)調(diào)查，5?月?24?日媒體報(bào)道中提及的iPhone5c（聯(lián)通?3G?版?32GB）產(chǎn)品，于?2013?年?9?月?20?日在中國(guó)上市，我司采購(gòu)日期是?2013?年?12?月?3?日，銷(xiāo)售時(shí)間為?2013?年?12?月?21?日。根據(jù)售后服務(wù)溝通記錄獲知，用戶使用該產(chǎn)品后出現(xiàn)故障，自行前往蘋(píng)果特約維修站--神州數(shù)碼科捷（王府井）新東安店進(jìn)行鑒定，被判斷為“非行貨”需要付費(fèi)維修，于是用戶在?2014?年?2?月向京東售后服務(wù)部門(mén)提出索賠要求。當(dāng)時(shí)該產(chǎn)品的供應(yīng)商是中國(guó)聯(lián)通全資子公司聯(lián)通華盛，是蘋(píng)果授權(quán)國(guó)代經(jīng)銷(xiāo)商，且采購(gòu)時(shí)間距離上市僅兩個(gè)多月時(shí)間，供貨來(lái)源正規(guī)可靠。我們?cè)敢馀c相關(guān)部門(mén)配合，徹底調(diào)查此事，找出真正的問(wèn)題環(huán)節(jié)。 第二條聲明中，京東提供聯(lián)通華盛針對(duì)相關(guān)?iPhone?產(chǎn)品的證明函和蘋(píng)果公司發(fā)給聯(lián)通華盛的證明函，證明自己供貨渠道真實(shí)可靠。 2015?年?5?月?29?日，京東公布關(guān)于所謂“京東售蘋(píng)果翻新機(jī)”的調(diào)查進(jìn)展：調(diào)查證明兩個(gè)客戶在京東所購(gòu)?iPhone?手機(jī)均為正品。 經(jīng)過(guò)一番風(fēng)波之后，現(xiàn)在，京東已正式成為蘋(píng)果公司官方直接授權(quán)的線上經(jīng)銷(xiāo)商，并獲得包括?Mac、iPad、iPhone、iPod、Beats?在內(nèi)的全線產(chǎn)品銷(xiāo)售資格。