手機(jī)通話聲音正常情況下都是可以滿足用戶需求的，但是一些特殊情況下，可能會出現(xiàn)vivo手機(jī)的通話聲音變輕，或者通話的時(shí)候有雜音，這樣就會影響正常的通話了，那么出現(xiàn)這些聲音輕，或者有雜音等情況一般是問題，怎么才能解決呢？別急，南京vivo手機(jī)維修點(diǎn)來教大家?guī)渍校?br />

第一步：調(diào)節(jié)音量：通話時(shí)按音量上鍵調(diào)大音量；

第二步：對方手機(jī)原因：重新?lián)艽蚱渌柎a來判斷是否對方手機(jī)原因?qū)е拢?/p>

第三步：檢查聽筒是否堵塞：查看聽筒是否被灰塵或臟污堵塞，是否因重新貼膜導(dǎo)致聽筒被堵塞；

第四步：查看手機(jī)信號：查看手機(jī)信號是否良好且穩(wěn)定，如果信號不好也會影響通話質(zhì)量；

第五步：升級還原：連接WIFI后，手機(jī)進(jìn)入【設(shè)置-系統(tǒng)升級】將系統(tǒng)升級到最新版本，必要時(shí)可備份好重要資料后，進(jìn)入【設(shè)置-更多設(shè)置-恢復(fù)出廠設(shè)置或備份與重置-還原所有設(shè)置】，還原設(shè)置后，帳號類應(yīng)用軟件，如微信等需要重新驗(yàn)證密碼登錄；

第六步：客戶服務(wù)中心檢測：如果經(jīng)上述排查仍不正常，請帶上手機(jī)和相關(guān)憑證到客戶服務(wù)中心檢測。

備注：耳機(jī)通話問題可通過更換耳機(jī)來確認(rèn)是耳機(jī)原因還是手機(jī)原因。


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